Co zrobić w przypadku awarii KSeF ? [checklista]

Wprowadzenie

Wprowadzenie obowiązkowego Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) oznacza, że przedsiębiorcy powinni być przygotowani nie tylko na standardową pracę w systemie, ale również na sytuacje awaryjne, takie jak:
  • brak dostępu do KSeF
  • problemy techniczne
  • konieczność wystawienia faktury w trybie offline24.

Dlaczego warto być przygotowanym?

Nawet w przypadku pełnej awarii systemu KSeF – na przedsiębiorcy dalej ciąży obowiązek wystawienia prawidłowej faktury VAT dla przeprowadzanych w tym czasie transakcji. Niedopełnienie tego obowiązku w przyszłości będzie wiązało się z karami oraz sankcjami ze strony organów skarbowych.

Warto więc poznać przyczyny niedostępności KSeF oraz wdrożyć kilka kluczowych działań organizacyjnych i technicznych.
Od właściwej identyfikacji przyczyny zależy wybór prawidłowego trybu fakturowania.

Czym jest checklista?

Checklista to twój gotowy plan działania, przygotowany najczęściej w postaci uporządkowanej  listy kluczowych czynności z miejscem na „ptaszki” – idealna do powtarzalnych procesów, gdzie liczy się precyzja i spokój. ​

Dlaczego warto?

Pomaga w testach, wdrożeniach czy radzeniu sobie z awariami – śledzisz postęp i łatwo dzielisz się obowiązkami z zespołem. Jednocześnie oszczędza nerwy, minimalizuje błędy i przyspiesza pracę. Działaj trafnie i skutecznie a nie pod wpływem stresu!

Chcesz otrzymać darmową checklistę na wypadek awarii KSeF ?
Zapisz się do naszego Newslettera

W środku znajdziesz precyzyjne instrukcje i plany działania, które powiedzą ci:

  • Co należy przygotować z wyprzedzeniem
  • Jak zidentyfikować źródło problemu z KSeF
  • Jak postępować w przypadku wszystkich przewidzianych trybów awarii KSeF
Nie chcesz zapisywać się do newslettera? Możesz kupić nasze materiały oddzielnie. Napisz do nas na: biuro@acpac.pl.

FAQ: najważniejsze pytania i odpowiedzi

Czym jest checklista w kontekście awarii KSeF?

Checklista to lista kroków postępowania przy awariach KSeF, pomagająca zidentyfikować źródło problemu (MF czy podatnik) i wybrać tryb fakturowania.

Co robić podczas całkowitej awarii KSeF ogłoszonej w mediach?

Potwierdź awarię w BIP MF lub mediach. Wystawiaj faktury elektroniczne/papierowe bez struktury FA3 i kodów QR. Przekaż je nabywcy poza KSeF. Nie przesyłaj ich do systemu KSeF po ustaniu awarii.